terms & conditions

For any urgent request, returns, etc. please contact us: +39 02 9982151 – e-mail: info@sergioaveta.com.

The buyer is aware of purchasing a photo print and that this does not alter in any way the copyright on the images.
The prints are sold exclusively for private use, study,  decoration and collection.
The images cannot in any case be used for a commercial or editorial purpose in any form.
Any particular use must be agreed in writing. For commercial or editorial use please contact us at +39 02 9982151 – e-mail: info@sergioaveta.com.

Right of withdrawal

If you change your mind or you find you’ve made a mistake, please contact us to return the prints you purchased.
You have 10 days from receipt of goods to exercise the right of withdrawal and then return the purchase.
We will accept any return provided that this is done within 10 days and in perfect condition.
The items must be returned with the original packaging with a copy of the delivery note included in the package shipping; please ship to the following address: Alter Ego srl, via isolino 47 – 20030 Senago (MI) – Italy.
Packages sent to other addresses will not be taken into account .
Alter Ego srl will refund the entire purchase amount (excluding the cost of packing and shipping or incidental expenses such as tax mark, as required by Italian law). It is recommended to send the returns by “registered mail”.

Where we ship

Europe¹: Austria, Belgium, Denmark, Czech Republic, Estonia, Finland, France, Germany, Great Britain, Greece, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Monaco, Romania, Slovenia, Slovakia, Spain, Hungary.

We don’t ship in the following places:  Mount Athos (Greece), Helgoland and Busingen (Germany), Guadeloupe, Guyana, Martinique and Réunion (France), Ceuta, Melilla and Canary islands (Spain), Channel Islands and Gilbilterra Norman (UK), Netherlands Antilles (Netherlands Netherlands), Aland Islands (Finland), Faroe Islands and Greenland (Denmark).

Average delivery times

The average time of delivery is 7 to 14 working days².

 

¹ The tracking is up to the national border to the following countries: Austria, Belgium, Greece, Poland, Portugal and Romania.

² The holidays are not included in the delivery. In Italian leg, Saturday should not be considered when calculating delivery times.

—————————————————————————–

Per qualunque richiesta urgenze, resi, ecc. potete contattarci al +39 02 9982151 – e-mail: info@sergioaveta.com.

L’acquirente è a conoscenza che acquista una stampa fotografica e che questo non altera in nessuna maniera il copyright sulle immagini.
Le stampe vengono quindi vendute esclusivamente per uso privato, di studio, per uso decorativo e collezione.
In nessun caso le immagini potranno essere usate per uno scopo commerciale o editoriale, sotto qualsiasi forma.
Eventuali usi particolari dovranno essere concordati per scritto. Per usi commerciali o editoriali potete contattarci al +39 02 9982151 – e-mail: info@sergioaveta.com.

Diritto di recesso
Se cambiate idea o vi accorgete di aver sbagliato, è possibile contattarci per restituire le opere acquistate.
Avete 10 giorni di tempo dal ricevimento della merce per esercitare il diritto di recesso e quindi per restituire l’acquisto.
Si accetterà ogni restituzione a patto che ciò avvenga entro 10 giorni e in perfette condizioni.
Le opere devono essere rispedite nell’imballaggio originale con una copia della nota di consegna inclusa nel pacco di spedizione a: Alter Ego srl, via isolino 47 – 20030 Senago (MI).
Non verranno presi in considerazione pacchi spediti ad altri indirizzi.
Alter Ego srl provvederà a rifondere l’intero ammontare dell’acquisto (ma non le spese di imballaggio e di spedizione o le spese accessorie come la tassa di contrassegno, come previsto dalla legge italiana). È consigliato spedire i resi per “posta assicurata”.

Dove spediamo

Europa¹: Austria, Belgio, Danimarca, Repubblica Ceca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Romania, Slovenia, Slovacchia, Spagna, Ungheria.

Non è possibile spedire nelle seguenti località: Monte Athos (Grecia), Isola di Helgoland e Busingen (Germania), Guadalupa, Guiana, Martinica e Riunione (Francia), Ceuta, Melilla e Isole canarie (Spagna), Gilbilterra e isole anglo normanne (Regno Unito), Antille Olandesi (Paesi Bassi), Isole di Aland (Finlandia), Isole Faroer e Groenlandia (Danimarca).

Tempi medi di consegna

I tempi medi di consegna sono da sette a 14 giorni lavorativi².

 

¹ La tracciatura è fino al confine nazionale per i seguenti paesi: Austria, Belgio, Grecia, Polonia, Portogallo e Romania.

² I giorni festivi non sono compresi nei tempi di consegna. Nella tratta italiana il sabato non deve essere considerato nel computo dei tempi di recapito